De trouwe speler bij de gokautomaat

Een in-depth analyse van het online casinobrand Loyalty

In de wereld van online gokken is er niet veel wat een speler meer kan vragen dan eerlijkheid en betrouwbaarheid bij zijn gokautomaat. Een casino dat zichzelf voordoet als “trouw” aan zijn spelers, moet dus zeker in staat zijn om deze verwachtingen loyal casino waar te maken. Maar hoe kijkt het online casinobrand Loyalty er tegenwoordig uit? Is dit een brand waarmee je veilig en risico-vrij kan spelen of is dit gewoon een nepzender die je geld wil stelen?

Registreren bij Loyalty

Om eerst maar eens te kijken naar de registratieprocessen. Deze zijn meestal eenvoudig, maar moet dan ook zo zijn zodat iedereen gemakkelijk kan spelen en niemand wordt weggewerkt door technische problemen. Het registeren bij Loyalty verloopt als volgt:

1. Bezoek de website van Loyalty via je browser.
2. Klik op “Register” in het bovenste menu.
3. Vul een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord in.
4. Geeft aan of je al eerder hebt gespeeld bij Loyalty, en kies dan uit de beschikbare opties.
5. Valt je adresgegevens invullen (wat niet perse verplicht is).
6. Lees en accepteer de voorwaarden van het casino.

Hierdoor moet je een nieuw account aanmaken. Eenmaal dat gedaan kun je al direct beginnen met spelen of gewoon eerst doorgronden hoe alles precies werkt.

Accountfunctionaliteiten bij Loyalty

Heb je nu een spelaccount, dan krijg je toegang tot de volgende functionaliteiten:

• Zelfs als niet-geregistreerde bezoeker kun je sommige van deze functies gebruiken.
• Het overzicht geeft aan wat er in het gedeelte “Mijn account” te vinden is, zoals transactiegeschiedenis en bonussen.

In totaal heb je zes tabbladen om doorheen te bladeren: Mijn account, Transacties, Bonussen, Uitbetalingsverzoeken, Profielgegevens. Hieronder volgt een korte omschrijving van wat in elk gedeelte te vinden is:

• Mijn account: Hier vind je informatie over al je actuele en voormalige spellen, inclusief bonussen die nog niet zijn opgeslagen.
• Transacties: Alle transactiegegevens uit de loodgieter.
• Bonussen: Bonussen van het spel dat op dit moment wordt gespeeld.

Bonussen bij Loyalty

Loyalty geeft je verschillende bonussen aan om te helpen met betalen en spelen. Eenmalige en periodieke bonussen zijn inclusief in de bonusprijs. De bonussen vallen onder twee categorieën:

• Aanbiedingen: Deze worden specifiek aangeboden door het casino.
• Bijdrage aan je tegoed : Bijdragen van 2,5% tot maximaal $250 zijn inclusief in de bonusprijs.

Klikken op “Mijn bonussen” geeft informatie over alle bonussen die nog niet zijn gerealiseerd. Tot slot heb je ook het volgende:

• Verantwoord spel: Deze optie zorgt ervoor dat er geld wordt afgeschoven als een speler verliest.
• Tegengeldafschrijvingen bij uitbetaling:

Je kunt zelfs de status van al jouw actuele spellen, inclusief bonussen die nog niet zijn opgeslagen. Onder het menu “Mijn account” kun je ook alle informatie inzien over alle transacties die ooit gedaan zijn.

Betalingen en uitbetalingsverzoeken bij Loyalty

Om eindelijk te komen tot de echte zaken van een online casinobrand: betalings- en uitbetalingmethodes. Hieronder volgt een opsomming:

• Depositoficiënten:
• Beveiligde betaalmiddelen (Skrill, Neteller, Paysafecard)
• Creditcard
• Overige banktransacties

Uitbetaald wordt via de volgende methoden:

• Bankoverschrijving
• PayPal
• EcoCard
• Skrill

Spelcategorieën bij Loyalty

Over het spelkanaal gezegd, want voor wie niet weet hoe deze eruit ziet: een aantal soorten gokmachines en online slots. De meest populaire variaties kun je hieronder vinden:

• Gokschaakspelen: Hier vindt men de 2 klassieke varianten (Sic Bo) of de moderne (Dragon Tiger).
• Diverse soorten casinogames voor spelers uit Europa.
• Casino- en gokautomaten:

Spelfornuisers bij Loyalty

Natuurlijk is er een onvermijdelijke vraag: wie bepaalt welke slots, live casinos of videospelletjes gebruikt worden?

Loyalty maakt gebruik van de volgende software providers:

• NetEnt: Bekende netten.
• Microgaming en zijn Net Entertainment-productie.

Ook vind je de bekende varianten uit Amerika: 777 Casino Games. Je zult in dit onderdeel niet veel kunnen vinden op het gebied van online spellen voor beginners of de meest gewilde nieuwe slots van Nederlands casino spelen, want hier lijken spelers te beperkt worden tot gokspellen met een hogere winstcapaciteit.

Mobielspeleerlijkheid en mobiel beschikbaarheid bij Loyalty

Om nu af te sluiten over de kwestie van mobiliteit: hoe goed werkt het casino in zijn geheel via je smartphone of tablet? Het antwoord is gemengd, maar wel positief. Bij deze online gokautomaten heb je toegang tot alle spellen en bonusfuncties rechtstreeks vanuit Mobiele App.

Om mobiel te gamen moet je een bestaande bezoeker zijn.

Onder de volgende sectie zie je wat er in het menu “Mijn account” staat:

• Accountgegevens:
• E-mail adres
• Telefoonnummer

Je kunt dit ook aanzetten om updates te ontvangen of gewoon voor dat zinnetje een vraag stellen.

Beveiliging en licentie bij Loyalty

Een casino is helemaal niet compleet zonder garanties op veiligheid. Hieronder vind je alle informatie over de gerealiseerde garanties:

• Zekerheden: De website gebruikt de standaard SSL-tijdlijn om te garanderen dat er niks gegevens onderschept wordt bij het wisselen van geld.
• Klik op “Geldovermachtigdheid” in de onderste kolom rechts bovenin

Dit zorgt ervoor dat je een betrouwbare gokautomaat vindt, zoals de voormalige top 10 Nederlandse casino online slots.

• Online licenties: Vanwege deze veiligheid kan men vol vertrouwen tieners en beperkten op internet casino spelen.

Het is echter nog steeds niet genoeg dat Loyalty bijvoorbeeld maar een van de beste gratis gok automaten websites voor beginners is, ze zouden veel eerder het minimaal 10 jaar oude Nederlands online slots platform (CasinoGames) moeten opvolgen. Er zijn bovendien ook geen erkenningen te vinden.

Klantenservice bij Loyalty

Vraag je soms af of een casinobrand net zo flexibel is als de gokautomaten zelf?

Dit casino heeft een stevig klantenserviceteam, zeker voor wie denkt dat hij op elk moment van de dag te bellen of e-mailen kan. Dit dienstplatform staat helemaal klaar om je antwoorden te geven.

In het bovenste rechter menu vindt men zelfs een aparte link naar ‘contact’:

• Klachten: Zijn er problemen met al jouw spellen? Mail hen op deze pagina!

Je kunt de onderste kolom helemaal rechtboven in openen en zo via live chat of mail de dienstdoende medewerker spreken.

Uitvoering bij Loyalty

De functionaliteiten van een gokautomaat zijn niet alles: die moet je namelijk ook kunnen gebruiken. Hoe staat het dan met de prestaties?

Alleen als je weet hoe ze werken kun je spelen en geld verdienen via de verschillende varianten.

Om een beeld te maken:

• Overzicht van al jouw spellen:
• Je kunt deze overzichten in één oogopslag bekijken op het tabblad “Transacties”.

Eindoordeel bij Loyalty

Loyalty leent zich voor spelers die niet eenvoudig online gokautomaten willen spelen, maar die wel een zeer flexibele en gebruiksvriendelijke website met toegang tot een grote verscheidenheid aan gratis en betaalbare spellen willen.

Over het algemeen kan worden gesteld dat Loyalty helemaal geen casino is. Uiteindelijk wil de meeste online gokautomaat, ook voor de kleinste startende bedrijven in Nederland, eerlijk zijn tegenover de spelers die al jarenlang met ze spelen (zoals bijvoorbeeld CasinoGames).